Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a webshopegyetem.ai weboldalon, valamint a Webshop Egyetemhez kapcsolódó felületeken elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

1. A Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: NDIGITAL PROFESSIONAL & MANAGEMENT DEVELOPMENT TRAINING - FZCO
• Székhely: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
• E-mail: support@webshopegyetem.ai
• Weboldal: www.webshopegyetem.ai

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Webshop Egyetem.

2. A Webshop Egyetem és a szolgáltatás jellege

• A Webshop Egyetem magánjellegű, piaci alapon működő online képzési szolgáltatás.
• A Webshop Egyetem nem államilag elismert egyetem, főiskola vagy felsőoktatási intézmény, és nem állít ki államilag elismert diplomát, végzettséget vagy akkreditált képesítést.
• A szolgáltatás célja gyakorlati ismeretek átadása többek között webáruházak létrehozásával és működtetésével, az e-kereskedelemmel, az online marketinggel, valamint a mesterséges intelligencia ezekben való használatával kapcsolatban.

3. A szolgáltatás tartalma

A Webshop Egyetem szolgáltatásai többek között az alábbiakat tartalmazhatják:

• élő és visszanézhető webinárok;
• online oktatási és képzési anyagok;
• videók, útmutatók, sablonok és egyéb digitális tartalmak;
• online közösségi hozzáférés;
• mentorálás és kérdezési lehetőség;
• bónusz oktatási anyagok;
• Webáruház-platformok, AI-eszközök és más külső szolgáltatások gyakorlati bemutatása.

Az egyes szolgáltatások, képzések, bónuszok és hozzáférések pontos tartalmát az adott weboldalon, regisztrációs oldalon vagy kapcsolódó tájékoztatóban ismertetjük.

4. Regisztráció

• A Webshop Egyetem egyes szolgáltatásainak igénybevételéhez regisztráció szükséges.
• A regisztráció során az alábbi adatokat kérhetjük:
  • teljes név;
  • e-mail-cím;
  • telefonszám.
• A felhasználó felelőssége, hogy a megadott adatok valósak és pontosak legyenek.
• A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

5. Díjak és fizetés

• A Webshop Egyetem webinárjaira történő regisztrációért, valamint azokon való részvételért a Szolgáltató a felhasználótól közvetlenül nem kér díjat, kivéve, ha valamely konkrét szolgáltatás esetében ettől eltérő feltételt egyértelműen feltüntet.
• Egyes oktatási anyagokhoz, bónuszokhoz, mentoráláshoz vagy közösségi hozzáféréshez való jogosultság külső szolgáltatónál teljesített regisztrációhoz, előfizetéshez vagy más partneri feltételhez köthető.
• Az ilyen előfizetés vagy vásárlás nem a Webshop Egyetem részére történik. A felhasználó közvetlenül a külső szolgáltatóval lép jogviszonyba, és az esetleges díjat közvetlenül annak fizeti meg.
• A Webshop Egyetem ebben a konstrukcióban nem szedi be a külső szolgáltató előfizetési díját, és nem kezeli az ahhoz kapcsolódó bankkártyaadatokat.

6. Partneri és affiliate kapcsolatok

• A Webshop Egyetem egyes bemutatott szoftverekkel, platformokkal és szolgáltatókkal partneri vagy affiliate kapcsolatban állhat.
• Amennyiben a felhasználó a Webshop Egyetem által biztosított partneri linken keresztül regisztrál, előfizet vagy vásárol, a Szolgáltató az adott külső szolgáltatótól jutalékot, támogatást vagy más partneri ellenszolgáltatást kaphat.
• Ez önmagában nem növeli a felhasználó által a külső szolgáltatónak fizetendő árat.
• A Webshop Egyetem és a külső szolgáltató egymástól önálló vállalkozások. A külső szolgáltató által nyújtott termék vagy szolgáltatás működéséért, rendelkezésre állásáért, árazásáért, módosításáért vagy megszüntetéséért az adott szolgáltató felel.

7. Hozzáférés a Webshop Egyetem tartalmaihoz

• Az egyes oktatási anyagokhoz, bónuszokhoz vagy közösségi felületekhez való hozzáférés meghatározott jogosultsági feltételek teljesítéséhez köthető.
• Amennyiben a hozzáférés valamely partneri előfizetéshez vagy más feltétel teljesítéséhez kapcsolódik, a Szolgáltató jogosult ellenőrizni, hogy a felhasználó teljesítette-e az adott ajánlatban meghatározott feltételeket.
• A hozzáférés aktiválásához a Szolgáltató kérheti a jogosultság igazolásához szükséges dokumentum vagy információ megküldését.
• A hozzáférés személyhez kötött, más személyre nem ruházható át, és más személlyel nem osztható meg.

8. A tananyag elérése és a felhasználói fiók

• A Webshop Egyetem oktatási anyagai a Szolgáltató saját tanulói felületén érhetők el, a felhasználó személyes, jelszóval védett fiókján keresztül.
• A fiókot a jogosultság jóváhagyása után a Szolgáltató hozza létre, és a megadott e-mail-címre küldött, egyszer felhasználható jelszóbeállító linkkel aktiválható.
• A belépési adatok személyre szólnak. A felhasználó köteles azokat bizalmasan kezelni; a hozzáférés vagy a belépő linkek továbbadása nem megengedett.
• Az oktatóvideókat a Bunny Stream videószolgáltató rendszere szolgálja ki, a hozzájuk tartozó jogosultság-ellenőrzés a Szolgáltató felületén történik.
• A felhasználói fiókok, a haladási adatok és a feltöltött dokumentumok tárolását a Supabase szolgáltatás biztosítja.
• E szolgáltatók a Webshop Egyetemtől független külső szolgáltatók. A Webshop Egyetem nem rendelkezik teljes körű ellenőrzéssel a technikai működésük, rendelkezésre állásuk vagy szolgáltatási feltételeik változásai felett.
• A Szolgáltató a tananyaghoz és a közösségi felületekhez saját használati szabályokat határozhat meg, amelyek valamennyi felhasználóra kötelezőek.

9. Oktatási cél és szakmai felelősség

• A Webshop Egyetem keretében elérhető valamennyi tartalom oktatási és tájékoztatási célt szolgál.
• A webinárokon, képzésekben, oktatóanyagokban vagy közösségi felületeken elhangzó információk nem minősülnek egyedi:
  • jogi;
  • pénzügyi;
  • befektetési;
  • adózási;
  • számviteli;
  • adatvédelmi
  • vagy más szakmai tanácsadásnak.
• A felhasználó felelőssége annak megítélése, hogy egy adott megoldás saját projektjében, vállalkozásában vagy helyzetében alkalmazható-e, és szükség esetén megfelelő szakember bevonása.

10. Eredmények és üzleti teljesítmény

• A Webshop Egyetem nem garantál konkrét eredményt, bevételt, ügyfélszámot, üzleti sikert vagy karriereredményt.
• Az elérhető eredmények számos körülménytől függhetnek, többek között:
  • a felhasználó saját munkájától;
  • tudásától és tapasztalatától;
  • a megvalósítás minőségétől;
  • a ráfordított időtől;
  • a választott piactól;
  • a piaci és gazdasági körülményektől.
• A bemutatott esettanulmányok, példák, bevételi adatok vagy eredmények konkrét eseteket szemléltetnek, és nem tekinthetők minden felhasználó számára elérhető vagy garantált eredménynek.

11. AI-eszközök és külső technológiák használata

• A képzések során a Webshop Egyetem különböző mesterségesintelligencia-eszközöket és külső platformokat mutathat be.
• Ezek funkcionalitása, árazása, felhasználási feltételei és elérhetősége idővel változhat.
• A Szolgáltató nem felel olyan változásért, szolgáltatáskiesésért vagy korlátozásért, amelyet egy külső szolgáltató saját rendszerében hajt végre.
• A felhasználó köteles az általa használt külső szolgáltatások mindenkori felhasználási feltételeit és a vonatkozó jogszabályokat betartani.

12. Jogszabályok és harmadik személyek jogainak tiszteletben tartása

• A Webshop Egyetem által bemutatott technikai példák és demonstrációk oktatási célt szolgálnak.
• A felhasználó saját projektjei létrehozása és működtetése során köteles betartani a rá vonatkozó jogszabályokat, valamint tiszteletben tartani többek között:
  • a szerzői jogokat;
  • a védjegyeket;
  • az egyéb szellemi tulajdonjogokat;
  • az adatvédelmi követelményeket;
  • a fogyasztóvédelmi szabályokat;
  • az adott tevékenységre vonatkozó egyéb előírásokat.
• Az oktatási célú demonstrációk nem értelmezhetők harmadik személy jogainak megsértésére történő ösztönzésként.

13. Szellemi tulajdon

• A Webshop Egyetem keretében elérhető oktatási anyagok – beleértve többek között a videókat, kurzusokat, sablonokat, promptokat, útmutatókat, prezentációkat, bejegyzéseket és egyéb tartalmakat – szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
• A felhasználó a tartalmakat kizárólag saját tanulási és rendeltetésszerű felhasználási céljára használhatja.
• A tartalmak engedély nélküli:
  • másolása;
  • rögzítése;
  • továbbadása;
  • nyilvános közzététele;
  • terjesztése;
  • más személy részére történő hozzáférhetővé tétele;
  • önálló termékként történő értékesítése
  tilos.
• Azokra az anyagokra, amelyeket a Webshop Egyetem kifejezetten letölthetőként, másolhatóként vagy tovább használható sablonként biztosít, az adott anyagnál feltüntetett külön felhasználási feltételek irányadók.

14. Elvárt magatartás és a közösségi felületek használata

• A Webshop Egyetemhez kapcsolódó közösségi felületeken a felhasználók kötelesek kulturáltan és mások jogait tiszteletben tartva kommunikálni.
• Tilos többek között:
  • spam vagy kéretlen reklám közzététele;
  • jogosulatlan önpromóció;
  • más felhasználók zaklatása;
  • jogsértő vagy megtévesztő tartalom közzététele;
  • más felhasználók személyes adatainak jogosulatlan megosztása;
  • a Webshop Egyetem oktatási anyagainak jogosulatlan terjesztése;
  • a hozzáférés vagy a belépő linkek továbbadása;
  • a rendszer működésének megzavarása, automatizált lekérdezése vagy feltörése.
• Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a Szolgáltató jogosult a közösségi hozzáférést, illetve a szolgáltatáshoz való hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni.

15. A szolgáltatás és a tartalmak módosítása

• A Webshop Egyetem folyamatosan fejlesztheti és módosíthatja oktatási anyagait, képzéseit, közösségi funkcióit és az alkalmazott technológiai megoldásokat.
• A Szolgáltató jogosult új tartalmakat hozzáadni, meglévő tartalmakat frissíteni vagy indokolt esetben eltávolítani.
• A Szolgáltató törekszik arra, hogy a szolgáltatás lényeges elemeiben bekövetkező jelentős változásokról megfelelő módon tájékoztassa a felhasználókat.

16. Külső platformok rendelkezésre állása

• A Webshop Egyetem szolgáltatásainak működéséhez külső platformokat és technológiai szolgáltatókat vehet igénybe.
• Ide tartozhat többek között a tananyag és a felhasználói fiókok kiszolgálására használt Supabase és Bunny Stream, valamint egyéb kommunikációs, webinár-, e-mail- vagy technológiai szolgáltatások.
• A Szolgáltató nem garantálhatja ezen külső rendszerek folyamatos, hibamentes vagy megszakítás nélküli működését.
• Átmeneti külső szolgáltatáskiesés esetén a Szolgáltató észszerűen elvárható módon törekszik arra, hogy a hozzáférést vagy az érintett szolgáltatást helyreállítsa, illetve alternatív megoldást biztosítson, amennyiben ez lehetséges.

17. Felelősség

• A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Webshop Egyetem tartalmai pontosak, aktuálisak és használhatók legyenek, azonban az AI-technológiák és külső szolgáltatások gyors változása miatt nem garantálható, hogy valamennyi információ minden időpontban teljes körűen aktuális marad.
• A felhasználó saját maga hozza meg a Webshop Egyetemen megszerzett információkon alapuló üzleti, szakmai vagy egyéb döntéseit.
• A Szolgáltató felelősségének korlátozása nem érinti azokat a jogokat vagy felelősségi eseteket, amelyeket az alkalmazandó jog alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

18. Panasz és kapcsolatfelvétel

A Webshop Egyetem szolgáltatásaival kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy panasz az alábbi e-mail-címen küldhető:

support@webshopegyetem.ai

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a megkereséseket és panaszokat észszerű időn belül megválaszolja.

19. Adatkezelés

• A személyes adatok kezelésének módját, célját, jogalapját, időtartamát, az igénybe vett külső szolgáltatókat és adatfeldolgozókat, valamint az érintettek jogait a külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
• Az Adatkezelési Tájékoztató az ÁSZF-től külön dokumentum.
• A külső platformok – például a Supabase, a Bunny Stream vagy a Zoom – saját felületük használata során saját adatkezelési feltételeket és adatvédelmi szabályzatot is alkalmazhatnak.

20. Az ÁSZF módosítása

• A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et indokolt esetben módosítani.
• A mindenkor hatályos változat a webshopegyetem.ai weboldalon érhető el, a hatálybalépés vagy az utolsó módosítás dátumának feltüntetésével.
• A módosítás nem érintheti visszamenőlegesen a felhasználók már megszerzett jogait olyan módon, amelyet a vonatkozó jogszabályok nem tesznek lehetővé.

21. Személyes jelenléttel zajló események

• A Webshop Egyetem időről időre személyes jelenléttel zajló eseményeket szervezhet. Az ilyen eseményeken való részvétel feltételeit (így az időpontot, a helyszínt és a jelentkezés módját) az adott esemény saját tájékoztatója tartalmazza.
• Ahol az esemény a tagok számára díjmentes, a részvételi jogosultság a fennálló Webshop Egyetem-hozzáféréshez kötődik, és azt nem helyettesíti külön díjfizetés.
• A részvételi szándékot előzetesen jelezni kell. Erre azért van szükség, mert a helyszínt és az ellátást a jelzett létszám alapján rendeljük meg.
• Ha a jelentkező mégsem tud részt venni, ezt kérjük, hogy jelezze vissza. A visszalépésnek nincs hátrányos következménye; a jelzés a helyek felszabadítását szolgálja.
• A részvételi jogosultság személyre szól, és másra nem ruházható át.
• A helyek száma korlátozott lehet. Ebben az esetben a jelentkezéseket beérkezési sorrendben vesszük figyelembe.
• A Webshop Egyetem fenntartja a jogot a program, az időpont vagy a helyszín megváltoztatására, valamint, rendkívüli körülmény esetén, az esemény elmaradására. Erről a jelentkezőket a megadott elérhetőségeiken értesítjük.
• Az eseményre való utazás és a szállás költsége a résztvevőt terheli.
• Az eseményeken fénykép- és videófelvétel készül. A részvételi jelentkezéssel és jelen ÁSZF elfogadásával a résztvevő tudomásul veszi, hogy a felvételeken szerepelhet, és hozzájárul ahhoz, hogy a Webshop Egyetem a felvételeket az esemény dokumentálása, valamint szolgáltatásainak bemutatása és népszerűsítése céljából felhasználja, ideértve a weboldalain, hírleveleiben és közösségi médiafelületein való közzétételt.
• A felvételek időbeli és területi korlátozás nélkül felhasználhatók. A felvételek felhasználásáért a résztvevőt díjazás nem illeti meg.
• Ha a résztvevő kifejezetten nem kíván kiemelten (például közeli vagy portréjellegű felvételen) szerepelni, ezt a helyszínen a szervezőknek jelezheti. Az esemény egészéről és a közönségről készülő összefoglaló felvételek elkészítése ettől függetlenül történik.
• A felvételekkel kapcsolatos adatkezelés részleteiről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.

22. Záró rendelkezések

• Jelen ÁSZF alkalmazása nem korlátozza a felhasználót azokban a kötelező fogyasztóvédelmi vagy egyéb jogaiban, amelyek az alkalmazandó jog alapján megilletik.
• Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.