Adatkezelési Tájékoztató

Jelen Adatkezelési Tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a Webshop Egyetem a webshopegyetem.ai weboldalon, a webinár-regisztráció során, valamint a Webshop Egyetemhez kapcsolódó szolgáltatások igénybevétele során megadott személyes adatokat.

1. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: NDIGITAL PROFESSIONAL & MANAGEMENT DEVELOPMENT TRAINING - FZCO
• Székhely: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
• E-mail: support@webshopegyetem.ai
• Weboldal: www.webshopegyetem.ai

A továbbiakban: Adatkezelő vagy Webshop Egyetem.

2. Az adatkezelés alapelvei

• A Webshop Egyetem kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek a szolgáltatások biztosításához, a regisztráció kezeléséhez, a kapcsolattartáshoz és az érintett által igényelt kommunikációhoz szükségesek.
• A személyes adatokat nem értékesítjük, és nem adjuk át más vállalkozásoknak saját marketingcéljaikra.
• A szolgáltatás működtetéséhez ugyanakkor külső technológiai szolgáltatókat és adatfeldolgozókat vehetünk igénybe.

3. Milyen személyes adatokat kezelünk?

A webinárra vagy a Webshop Egyetem egyéb szolgáltatásaira történő regisztráció során az alábbi adatokat kérhetjük:

• teljes név;
• e-mail-cím;
• telefonszám.

Bizonyos esetekben a felhasználó a Webshop Egyetemhez való hozzáférési jogosultság igazolása céljából dokumentumot – például külső partner által kiállított számlát – tölthet fel.

Ilyen esetben kizárólag a jogosultság ellenőrzéséhez szükséges adatokat használjuk fel.

A Webshop Egyetem a partnernél végzett vásárlással vagy előfizetéssel kapcsolatos bankkártyaadatokat nem kéri és nem kezeli.

4. Webinár-regisztráció és részvétel

Kezelt adatok:

név, e-mail-cím, telefonszám.

Az adatkezelés célja:

• a regisztráció rögzítése;
• a webinárhoz szükséges információk és csatlakozási linkek elküldése;
• emlékeztetők küldése;
• a webinárhoz kapcsolódó anyagok és felvételek eljuttatása;
• a regisztrációval és részvétellel kapcsolatos kommunikáció.

Jogalap:

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő szolgáltatásnyújtáshoz szükséges adatkezelés.

A szükséges adatok megadása nélkül a webinár-regisztrációt és a kapcsolódó kommunikációt nem tudjuk biztosítani.

5. SMS-értesítések

Amennyiben a felhasználó külön hozzájárul ahhoz, hogy SMS-ben is kapjon értesítéseket, telefonszámát erre a célra is felhasználhatjuk.

Kezelt adat:

telefonszám.

Az adatkezelés célja:

a webinárral vagy az adott regisztrációval kapcsolatos SMS-értesítések küldése.

Jogalap:

a felhasználó önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A hozzájárulás bármikor visszavonható, és annak visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az SMS-hozzájárulás nem feltétele a webinárra történő regisztrációnak.

6. E-mailes tájékoztatás és marketingkommunikáció

• A webinár lebonyolításához közvetlenül kapcsolódó e-maileket – például csatlakozási információkat, emlékeztetőket és a kapcsolódó anyagokat – a regisztráció teljesítésének részeként küldjük.
• Amennyiben a Webshop Egyetem a webinártól független, későbbi marketing- vagy promóciós célú e-maileket kíván küldeni, azokhoz – amennyiben a vonatkozó jogszabály ezt megköveteli – külön hozzájárulást kér.
• A marketingcélú kommunikációról a felhasználó bármikor leiratkozhat az e-mailben található leiratkozási lehetőség használatával vagy az support@webshopegyetem.ai címen.

7. Webshop Egyetem-hozzáférés és jogosultság ellenőrzése

• A Webshop Egyetem egyes oktatási anyagaihoz, mentorálásához vagy közösségi felületeihez való hozzáférés külső partnernél teljesített feltételekhez kapcsolódhat.
• A jogosultság ellenőrzéséhez kérhetjük a külső szolgáltató által kiállított számla feltöltését. A számlán szereplő nevet a regisztráció során megadott névvel vetjük össze annak érdekében, hogy ellenőrizzük a jogosultságot és beazonosítsuk a felhasználót.

Az adatkezelés célja:

• a jogosultság ellenőrzése;
• a felhasználó beazonosítása;
• a megfelelő hozzáférés biztosítása;
• a közösségi meghívó kiküldése.

A feltöltött dokumentumon szereplő adatokat kizárólag a jogosultság ellenőrzéséhez szükséges mértékben használjuk fel.

8. A tanulói felület és a felhasználói fiók

• A Webshop Egyetem oktatási anyagai a Szolgáltató saját tanulói felületén érhetők el, személyes felhasználói fiókon keresztül.
• A jogosultság jóváhagyása után a Webshop Egyetem a megadott e-mail-címre meghívót küld, amely egy egyszer felhasználható jelszóbeállító linket tartalmaz.
• A fiókhoz kezelt adatok: név, e-mail-cím, a jelszó titkosított lenyomata, valamint a bejelentkezésekhez kapcsolódó technikai adatok (például eszköz- és böngészőazonosító, IP-cím alapján megállapított ország).
• A tanulás során keletkező adatokat – a megtekintett leckéket, a haladást és a kvízeredményeket – a szolgáltatás nyújtása és a haladás megjelenítése céljából kezeljük.
• Az oktatóvideókat a Bunny Stream szolgáltatás szolgálja ki; a felhasználói fiókok, a haladási adatok és a feltöltött dokumentumok tárolása a Supabase szolgáltatásnál történik.
• E szolgáltatók saját adatkezelésére a saját adatvédelmi szabályzatuk is vonatkozik.

9. Igénybe vett külső szolgáltatók

A Webshop Egyetem működtetése során külső szolgáltatókat vehetünk igénybe, különösen az alábbi célokra:

• Supabase – adatbázis, felhasználói fiókok és a feltöltött dokumentumok (például számlák) tárolása;
• Bunny Stream – az oktatóvideók tárolása és kiszolgálása;
• Vercel – a weboldal és a tanulói felület üzemeltetése;
• Resend – tranzakciós e-mailek (például meghívó, jelszóbeállítás, értesítések) kiküldése;
• MailerLite – hírlevél és e-mail marketing;
• Zoom – online webinárok és videókonferenciák;
• Meta (Facebook) – hirdetési mérés; ennek keretében az e-mail-cím és a telefonszám kizárólag visszafejthetetlen, titkosított lenyomat formájában továbbítható, valamint, az esemény és a hirdetési kattintás összekapcsolása céljából, a látogató IP-címe, böngészőazonosítója (user agent) és a Meta hirdetési süti-azonosítói;
• Anthropic – a hozzáférés igazolására feltöltött számla gépi előellenőrzése. Az előellenőrzés kizárólag segédlet: a jogosultságról minden esetben ember dönt.

E szolgáltatók a feladatuk ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adatokhoz.

Az adatfeldolgozó olyan szolgáltató, amely az adatkezelő utasításai alapján kezel személyes adatot. Az adatkezelő és az adatfeldolgozó kapcsolatát megfelelő szerződéses feltételekkel kell rendezni.

10. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

• Az Adatkezelő székhelye az Egyesült Arab Emírségekben található, és egyes igénybe vett technológiai szolgáltatók vagy azok szerverei szintén az Európai Gazdasági Térségen kívül helyezkedhetnek el.
• Amennyiben személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra, az adattovábbítást a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően, alkalmazandó garanciák mellett végezzük.
• Ilyen garancia lehet többek között az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy az Európai Bizottság által elfogadott Standard Szerződéses Feltételek.
• Az érintett az alkalmazott adattovábbítási garanciákról az support@webshopegyetem.ai címen kérhet további tájékoztatást.

11. Az adatok megőrzésének időtartama

• A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig arra az adatkezelés céljához szükség van.
• A webinár-regisztrációhoz kapcsolódó adatokat a webinár lebonyolításához, az ahhoz kapcsolódó kommunikációhoz és az esetleges utólagos ügyintézéshez szükséges ideig kezeljük.
• A hozzájáruláson alapuló marketing- vagy SMS-adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adatkezelési cél megszűnéséig kezeljük.
• A Webshop Egyetem-tagsághoz vagy hozzáféréshez kapcsolódó adatokat a hozzáférés fennállása alatt, illetve azt követően addig őrizhetjük meg, ameddig erre jogosultsági, adminisztratív vagy jogi igények kezelése miatt szükség van.
• Ha valamely adat megőrzését jogszabály írja elő, azt az előírt időtartamig megőrizzük.

12. Adatbiztonság

A Webshop Egyetem megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:

• jogosulatlan hozzáféréstől;
• jogosulatlan megváltoztatástól;
• nyilvánosságra hozataltól;
• elvesztéstől;
• törléstől vagy megsemmisüléstől.

A személyes adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek az adott feladat ellátásához erre szükségük van.

13. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A Webshop Egyetem a jelen Tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések során nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely a felhasználóra nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

14. Az érintett jogai

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az érintett jogosult lehet:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adataihoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• kérni személyes adatai törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
• élni az adathordozhatósághoz való jogával, amennyiben annak feltételei fennállnak;
• hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Az érintetti kérelmeket az alábbi címen lehet benyújtani:

support@webshopegyetem.ai

A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, a vonatkozó jogszabályban meghatározott határidőn belül kezeljük.

15. Panasz benyújtása

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Magyarországon:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Az érintett más, számára illetékes európai adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is fordulhat, amennyiben erre a GDPR alapján jogosult.

16. Adatok továbbítása más vállalkozásoknak

• A Webshop Egyetem a személyes adatokat nem értékesíti, és nem adja át más vállalkozásoknak azok saját marketing- vagy reklámtevékenységéhez.
• Ez nem érinti azokat az eseteket, amikor az adatokhoz a Webshop Egyetem működtetéséhez szükséges adatfeldolgozó vagy technológiai szolgáltató fér hozzá, illetve amikor az adattovábbítást jogszabály vagy hatósági kötelezés írja elő.

17. Sütik és a böngészőben tárolt adatok

A Webshop Egyetem weboldalain és tanulói felületén sütiket és ezekhez hasonló böngészőoldali tárolási megoldásokat használunk. Ezek az alábbi célokat szolgálják:

• Működéshez szükséges adatok. A bejelentkezett felhasználói munkamenet fenntartása a tanulói felületen. Ezek nélkül a belépés nem működik: minden oldalváltásnál újra be kellene jelentkezni.
• Érkezési adatok. Amikor a látogató egy hirdetésből vagy külső hivatkozásból érkezik, a böngésző saját tárolójában rögzítjük, honnan jött (például kampányazonosítók és a hivatkozó oldal). Ezt az adatot később ahhoz használjuk, hogy a jelentkezést a megfelelő forráshoz kössük.
• Mérés és hirdetési visszajelzés. A Meta (Facebook) mérőkódja oldalmegtekintési eseményt küld, amelyből a hirdetéseink teljesítményét követjük. Ezen túl a jelentkezés és a feliratkozás tényét a saját kiszolgálónkról is továbbítjuk a Meta felé. Az e-mail-címet és a telefonszámot kizárólag visszafejthetetlen, titkosított lenyomat formájában küldjük, magát a címet nem. A továbbított adatok köre ezen felül: a látogató IP-címe, böngészőazonosítója (user agent), valamint a Meta hirdetési süti-azonosítói, illetve a hirdetésre kattintáskor kapott kattintásazonosító. Ezek célja kizárólag az, hogy a mért esemény a megfelelő hirdetéshez legyen köthető.

A böngészőben tárolt adatokat a látogató bármikor törölheti a böngésző beállításaiban, és a mérőkódok betöltése böngészőbeállítással vagy kiegészítővel megakadályozható. A működéshez szükséges adatok letiltása esetén a bejelentkezést igénylő felületek nem használhatók.

A mérési célú adatkezeléssel szemben az érintett a support@webshopegyetem.ai címen is tiltakozhat.

18. Fénykép- és videófelvétel a személyes eseményeken

A Webshop Egyetem időről időre személyes jelenléttel zajló eseményeket szervez (például konferenciát vagy közösségi találkozót). Ezeken az eseményeken fénykép- és videófelvétel készül.

• Az adatkezelés jogalapja: a résztvevő hozzájárulása, amelyet a részvételi jelentkezéssel és az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával ad meg.
• Az adatkezelés célja: az esemény dokumentálása, valamint a Webshop Egyetem szolgáltatásainak bemutatása és népszerűsítése.
• A kezelt adatok köre: a résztvevőről készült kép- és hangfelvétel, amelyen a résztvevő felismerhető lehet.
• A felvételek megjelenhetnek a Webshop Egyetem weboldalain, hírleveleiben és közösségi médiafelületein, időbeli és területi korlátozás nélkül.
• Elsősorban az előadásokról és az esemény egészéről készítünk felvételt; nem célunk az egyes résztvevők kiemelt bemutatása. Aki kifejezetten nem kíván kiemelt (például közeli vagy portréjellegű) felvételen szerepelni, ezt a helyszínen a szervezőknek jelezheti.
• A hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható a support@webshopegyetem.ai címen. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, és nem terjed ki azokra a felvételekre, amelyek az esemény egészét vagy a közönséget mutatják be.
• A felvételeket az adatkezelés céljához szükséges ideig őrizzük meg.

19. A Tájékoztató módosítása

A Webshop Egyetem jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót szükség esetén módosítani, különösen akkor, ha:

• az adatkezelési folyamatok megváltoznak;
• új szolgáltatót vagy technológiai rendszert vezetünk be;
• a vonatkozó jogszabályok vagy hatósági gyakorlat megváltozik.

A mindenkor hatályos változat a webshopegyetem.ai weboldalon érhető el.